【重磅】KPMG百大华裔企业家： Melbar董事长 Stephany 倡导与推动多元文化社区的需求！

2026年2月9日，悉尼

Melbar 董事长 Stephany Zhao 受邀前往毕马威（KPMG）悉尼 Barangaroo 总部，出席了由 KPMG 澳大利亚与悉尼大学商学院联合举办的《华裔企业家在澳洲》2026年报告发布会。

在这份聚焦新一代华裔企业家影响力的权威报告中，Melbar 凭借在养老行业的独特贡献，被收录为“核心案例”。这不仅是对 Melbar 商业成就的认可，更是对我们在推动包容性领导力、行业创新及社区影响力方面的高度肯定。

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华裔企业家在澳洲

两度入选KPMG行业报告

这一次的殊荣并非偶然，早在 KPMG 此前发布的《2023 澳洲养老行业市场分析》报告中，Melbar 就曾以惊人的成长速度脱颖而出，跃居新州增速前三的新兴市场参与者。

当时的报告中特别指出，Melbar 成功的核心在于精准锁定了来自不同文化和语言背景的（CALD）群体，为长者提供了中英双语的无障碍支持。

正是基于这样扎实且独特的行业深耕，Melbar 走入了更多主流视野。今年，随着《华商企业家在澳洲》2026年报告的发布，Stephany 作为特邀企业家代表站上了发布会的演讲台，向全行业分享了 Melbar 填补“文化适宜性护理”空白的破局历程。

争取真正的决策话语权

时光倒回2004年，Stephany 刚随母亲来到澳大利亚时，英语能力十分有限，在当地也几乎没有任何人脉。和许多新移民一样，她经历了漫长且艰难的适应期，一步步跨越语言障碍，在基层积累经验。这段真实的经历，让她对华裔群体在异国他乡的弱势处境有着极强的共情。

2016年，Stephany 敏锐地察觉到了澳洲养老市场的一个巨大痛点：市面上极度缺乏真正符合华裔老年人文化需求的居家护理服务。找一个语言相通、懂得中国传统文化和生活习惯的护理人员，对很多家庭来说竟成了一种奢望。于是，Melbar 应运而生。

在高度监管的澳洲养老市场中，华裔的参与度和代表性依然严重不足。Stephany 深知，仅仅把一线的服务做好是不够的。如果政策制定的源头缺少华裔的视角，来自不同文化和语言背景的真实需求就永远会被边缘化。正如她在报告中所强调的那句振聋发聩的话：

“如果华裔的声音缺席决策桌，我们就很难真正被听见。”

带着这份强烈的使命感，Stephany 带领 Melbar 团队坚持“合规管理”与“服务质量”并重，积极推动华裔专业人士在主流商业环境中的领导力，致力于为多元文化社区争取真正的决策席位。

携手名校探索失智症长者护理新模式

为了让“被听见”不再是一句口号，Melbar 正作为行业代表，牵头与顶尖学术机构合作，从源头参与探索与塑造更符合华裔家庭的护理模式：

目前，Melbar 正深度参与一项为期五年的研究合作：与弗林德斯大学（Flinders University）共同推进“文化定制化 iSupport”（CT-iSupport）试验项目。

弗林德斯研究团队在Melbar总部开展研讨会

这项研究意义非凡。它以世界卫生组织（WHO）开发的 iSupport 课程为基础，致力于打破澳洲养老体系中长期的资源不平等。通过这项研究，能为那些来自不同文化和语言背景的失智症家庭照顾者，量身定制符合他们母语习惯和文化习俗的心理教育与专业辅导，同时也为照顾者提供相互联系并分享经验的机会。我们不仅在收集数据，更是在把华裔长者及家属的切身感受，真真切切地转化为澳洲未来的护理模式。

Melbar领导团队与弗林德斯研究团队合影

引入官方资源，切实减负

失智症讲座现场

除了在上游推动科研与政策，Melbar 也致力于将最专业的知识引入华裔社区，打破信息壁垒。

2026年2月4日，Melbar 联合麦考瑞大学终生健康与福祉研究中心（Macquarie University Lifespan Health and Wellbeing Research Centre）举办了失智症线下讲座。讲座上专家不仅帮大家打破了“失智症只是老糊涂”的认知误区，更直击了华裔照顾者在日常照护中面临的真实困境，为大家普及了科学实用的预防与应对知识。